ROLANDO CARVAJAL BRAVO
DIRECTOR GENERAL | FIFCO
Con gran emoción me dirijo a ustedes para presentar nuestro Reporte Anual 2023: Retomando la Senda del Crecimiento.
Durante el año 2023, vivimos desafíos y a la vez logros significativos que han marcado un hito en nuestra historia de 115 años.
En este año 2023, la compañía retomó con determinación la senda del crecimiento a través de una estrategia enfocada en la recalibración de sus negocios, la transformación para crecer y el liderazgo holístico. Con un profundo entendimiento de los desafíos y oportunidades presentes en los mercados y categorías en los que opera, la compañía logró resultados históricos a pesar de un entorno volátil. Se evidenció un crecimiento en categorías clave, y dimos pasos importantes en la regionalización de nuestro portafolio en mercados estratégicos. La apuesta por la tecnología, la digitalización y la innovación en procesos comerciales brindaron una mayor eficiencia operativa y una conexión más profunda con los clientes reflejado en el índice de satisfacción de este grupo, impulsando un incremento en la preferencia y fidelización de los consumidores.
En este nuevo capítulo que iniciamos juntos, reafirmo mi compromiso de guiar a FIFCO hacia una era tecnológica, ganadora y muy humana. Nuestro enfoque en la digitalización y tecnología no solo busca una mayor eficiencia operativa, sino también una cercanía y conexión más profunda con todos nuestros públicos de interés, pero en especial con nuestro talento comprometido y competitivo.
La esencia emprendedora que nos caracteriza será potenciada en esta nueva etapa. Buscaremos activamente nuevas oportunidades de crecimiento, impulsaremos soluciones creativas y con pasión nos diferenciaremos tanto por nuestros productos y como por nuestro servicio. Juntos, seguiremos escribiendo la historia de una empresa líder en nuestros mercados, una empresa que siempre encuentra la manera de lograrlo, donde el “cómo sí se puede” es nuestro mantra.
Nuestra agenda de triple utilidad, que nos ha convertido en referentes, seguirá siendo nuestra brújula. El compromiso con la sostenibilidad, el valor económico, social y ambiental son los pilares sobre los cuales continuaremos construyendo y fortaleciendo nuestra compañía.
Juntos, celebramos los éxitos de este año 2023 y nos preparamos para un 2024 lleno de prosperidad y nuevos desafíos que abordaremos con determinación y trabajo en equipo.
¡Brindo con ustedes por un futuro brillante para FIFCO!
Rolando Carvajal Bravo
Director General de FIFCO